Comunicato CGU / CGV
Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Version du 12 août 2026
Éditeur du Service : Christophe Mauceri, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Comunicato
SIREN : 439 358 409 — SIRET : 439 358 409 00076
Siège social : 1273 chemin de Fardeloup, 13600 La Ciotat
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 51 439 358 409
Directeur de la publication : Christophe Mauceri
Hébergeur (site) : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Hébergeur (application) : Fly.io, Inc. — 2261 Market Street #4990, San Francisco, CA 94114, États-Unis — Serveurs de production en Union européenne (Paris, CDG)
Contact : contact@comunicato.fr
Contact DPO / données personnelles : dpo@comunicato.fr
Sommaire
- Objet et champ d'application
- Définitions
- Accès au Service et inscription
- Description du Service
- Recours à l'intelligence artificielle
- Abonnements et tarifs
- Conditions de paiement et facturation
- Droit de rétractation
- Propriété intellectuelle
- Obligations et responsabilité de l'Utilisateur
- Responsabilité de Comunicato
- Disponibilité et maintenance
- Suspension et résiliation
- Données personnelles et RGPD
- Sous-traitants et transferts de données
- Confidentialité
- Convention de preuve
- Force majeure
- Cession
- Dispositions générales
- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV » ou « les Conditions ») régissent l'ensemble des relations contractuelles entre l'éditeur du Service et toute personne physique ou morale souscrivant au Service ou y accédant.
Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions, dans leur version en vigueur au jour de l'utilisation. En cochant la case d'acceptation lors de l'inscription, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions.
Ces conditions générales d'utilisation et de vente de même que la politique de confidentialité sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment ; les Utilisateurs du site comunicato.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Les présentes Conditions sont accessibles à tout moment sur le site comunicato.fr/cgu et priment sur tout autre document.
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes CGU/CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Comunicato met à disposition de ses Utilisateurs professionnels un service en mode SaaS (Software as a Service) d'analyse de présence sur les réseaux sociaux et d'accompagnement à la stratégie de contenu, assisté par intelligence artificielle.
Le Service est strictement réservé aux professionnels au sens de l'article liminaire du Code de la consommation, c'est-à-dire aux personnes physiques ou morales, publiques ou privées, agissant à des fins entrant dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elles agissent au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.
Service professionnel (B2B) : En s'inscrivant, l'Utilisateur déclare et garantit agir dans le cadre de son activité professionnelle. En conséquence, les dispositions protectrices du Code de la consommation, y compris mais non limitées le droit de rétractation de 14 jours prévu aux articles L. 221-18 et suivants dudit code, la garantie légale de conformité et la médiation des litiges de consommation (articles L. 611-1 et suivants), ne sont pas applicables aux relations contractuelles régies par les présentes.
Article 2 — Définitions
Au sens des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci-après :
- « Service » : désigne la plateforme web accessible à l'adresse comunicato.fly.dev et l'ensemble de ses fonctionnalités d'analyse, de planification et d'assistance à la création de contenu, y compris les modules complémentaires (add-ons) éventuels.
- « Éditeur » ou « Comunicato » : désigne Monsieur Christophe Mauceri, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIREN 439 358 409, exerçant sous le nom commercial Comunicato.
- « Utilisateur » ou « Client » : désigne toute personne physique ou morale agissant dans un cadre strictement professionnel et titulaire d'un compte actif sur le Service, ayant accepté les présentes Conditions.
- « Compte » : désigne l'espace personnel de l'Utilisateur, sécurisé par identifiants de connexion, permettant l'accès au Service.
- « Alex » : désigne l'assistant conversationnel du Service, propulsé par des modèles d'intelligence artificielle, qui accompagne l'Utilisateur dans sa stratégie de contenu et la construction de ses publications.
- « Suggestion » ou « Contenu Assisté » : désigne toute idée de publication, légende, hashtag ou recommandation produite par le Service à l'aide de modèles d'intelligence artificielle à partir des Données Utilisateur. À la différence d'un contenu généré de façon autonome, une Suggestion est systématiquement soumise à la validation de l'Utilisateur avant toute publication.
- « Habillage » : désigne le traitement technique (ajout de texte incrusté, de musique, de couverture) appliqué par le Service à une vidéo fournie par l'Utilisateur, sans recours à un modèle d'intelligence artificielle générative.
- « Données Utilisateur » : désigne les photographies, vidéos, textes, descriptions d'activité, éléments de marque et toutes autres données ou contenus fournis volontairement par l'Utilisateur au Service.
- « Plan » ou « Forfait » : désigne le niveau d'abonnement souscrit par l'Utilisateur, déterminant les fonctionnalités accessibles.
- « IA Tierce » : désigne les modèles d'intelligence artificielle de fournisseurs tiers utilisés par le Service pour l'assistance à la rédaction et l'interprétation de tendances, dont les conditions d'utilisation s'imposent en complément des présentes.
- « Bibliothèque » : désigne l'espace de stockage en ligne des contenus téléchargés et des Suggestions, hébergé pour le compte de l'Utilisateur.
Article 3 — Accès au Service et inscription
3.1 Conditions d'éligibilité
L'accès au Service est réservé aux personnes physiques majeures et capables au sens du droit français, ou aux personnes morales régulièrement constituées, agissant par l'intermédiaire d'un représentant dûment habilité. L'Utilisateur déclare et garantit exercer une activité professionnelle, ou être mandaté par un professionnel. En cas de non-respect de cette condition d'éligibilité, le compte pourra être immédiatement supprimé sans préavis ni indemnité.
3.2 Création du compte
L'accès au Service est subordonné à la création d'un compte via le formulaire d'inscription disponible sur comunicato.fly.dev. Pour créer un compte, l'Utilisateur fournit obligatoirement : une adresse email professionnelle valide, un mot de passe sécurisé, le nom et prénom du responsable habilité à engager l'entité et le nom de l'établissement.
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Tout compte créé sur la base d'informations fausses ou frauduleuses pourra être immédiatement supprimé sans préavis ni indemnité.
Un email de confirmation est transmis à l'adresse mail fournie. L'activation du compte est subordonnée à la validation de cet email. Comunicato se réserve le droit de refuser toute inscription, sans avoir à motiver sa décision.
3.3 Sécurité du compte
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de l'ensemble des actions effectuées depuis ou au moyen de son Compte. Il s'engage à :
- choisir un mot de passe robuste et à ne pas le communiquer à des tiers ;
- ne pas partager l'accès à son Compte à d'autres personnes physiques ou morales ;
- notifier immédiatement à Comunicato toute utilisation ou risque d'utilisation frauduleuse et non autorisée de son Compte à l'adresse électronique de contact suivante : dpo@comunicato.fr.
Comunicato ne pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte, vol ou dommage résultant de la perte, du vol ou d'une utilisation frauduleuse des données d'identification de l'Utilisateur résultant d'un défaut de sécurisation de ses identifiants.
3.4 Compte unique par établissement
Chaque Compte est attaché à un établissement unique. Un même Utilisateur ne peut créer plusieurs comptes gratuits. Comunicato se réserve le droit de fusionner ou supprimer les comptes multiples d'un même utilisateur.
Article 4 — Description du Service
4.1 Fonctionnalités principales
Comunicato est une plateforme SaaS qui accompagne les professionnels dans leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux, avec les fonctionnalités suivantes :
- Analyse de l'activité et des réseaux connectés : analyse de l'activité de l'Utilisateur et des comptes Instagram, Facebook et LinkedIn connectés (support de TikTok prévu prochainement) ;
- Calendrier éditorial : planification et suivi des publications ;
- Idées de publications : suggestions de sujets et d'angles adaptés à l'activité de l'Utilisateur ;
- Rédaction assistée de légendes : propositions de textes, hashtags et structure de publication, systématiquement soumises à la validation de l'Utilisateur ;
- Assistant conversationnel Alex : échange en langage naturel pour construire une publication ou ajuster la stratégie de contenu ;
- Suivi des tendances : identification et interprétation de tendances de contenu pertinentes pour le secteur de l'Utilisateur ;
- Habillage de vidéos : ajout de texte incrusté, de musique et de couverture sur des vidéos fournies par l'Utilisateur ;
- Analyse de performance : suivi des indicateurs d'engagement et suggestions d'amélioration.
4.2 Périmètre de la prestation
Le Service constitue un outil d'aide à la stratégie et à la création de contenu. Comunicato ne fournit aucune prestation de conseil en communication engageant sa responsabilité professionnelle, ni de garantie de résultat commercial. Les Suggestions produites par le Service sont fournies à titre indicatif et restent soumises à l'appréciation et à la validation de l'Utilisateur avant toute utilisation ou publication.
Comunicato ne génère pas d'images ni de vidéos par intelligence artificielle. Les fonctionnalités d'habillage vidéo s'appliquent exclusivement à des contenus (photos, vidéos) fournis par l'Utilisateur.
4.3 Publication sur les réseaux sociaux
Dans le cadre de l'utilisation du Service, l'Utilisateur peut connecter ses comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ou autres plateformes compatibles à mesure de leur disponibilité) via un mécanisme d'authentification OAuth. Cette connexion permet au Service d'accéder, avec l'autorisation expresse de l'Utilisateur, aux fonctionnalités nécessaires pour permettre la publication directe ou la programmation à une date choisie par l'Utilisateur.
L'utilisation de cette fonctionnalité de publication assistée reste systématiquement soumise à la confirmation explicite et préalable de l'Utilisateur avant toute mise en ligne.
Comunicato n'accède jamais aux identifiants directs de connexion de l'Utilisateur ; les autorisations sont gérées exclusivement par les plateformes via OAuth. Comunicato utilise les accès fournis uniquement pour l'exécution des fonctionnalités demandées par l'Utilisateur et ne peut être tenu responsable des restrictions, limitations, suspensions ou modifications techniques imposées par les plateformes tierces.
L'Utilisateur peut à tout moment révoquer l'accès OAuth depuis son espace personnel ou depuis la plateforme concernée.
L'Utilisateur demeure seul responsable des contenus publiés, manuellement ou via la fonctionnalité de publication assistée, ainsi que de leur conformité aux lois et réglementations applicables et aux conditions d'utilisation des plateformes tierces. L'Utilisateur garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les éléments publiés.
4.4 Configuration technique requise
L'accès au Service nécessite que l'Utilisateur dispose d'un matériel informatique, d'une connexion internet et d'un navigateur web moderne à jour. L'Utilisateur est seul responsable de l'adéquation de son équipement informatique et de sa connexion Internet, ainsi que des coûts afférents.
Article 5 — Recours à l'intelligence artificielle
5.1 Nature des traitements IA
Le Service utilise des modèles d'intelligence artificielle fournis par des prestataires tiers pour produire des suggestions de texte (légendes, idées de publication, réponses de l'assistant Alex) et interpréter les tendances de contenu pertinentes pour l'activité de l'Utilisateur. Ces modèles ne génèrent ni n'analysent aucune image ou vidéo par intelligence artificielle générative.
5.2 Absence de garantie de résultat
Les modèles d'intelligence artificielle opèrent par inférence statistique et ne garantissent pas un résultat constant, prévisible ou exempt d'imperfections. En particulier, Comunicato ne garantit pas :
- la pertinence commerciale ou l'efficacité marketing des suggestions, légendes, hashtags produits ;
- l'exactitude des interprétations de tendances proposées ;
- la conformité des Suggestions aux exigences spécifiques des plateformes de réseaux sociaux tierces.
L'Utilisateur est tenu de vérifier et valider toute Suggestion avant diffusion.
5.3 Transparence et Règlement IA européen
Conformément au Règlement (UE) 2024/1689 du 13 juin 2024 relatif à l'intelligence artificielle (« AI Act »), Comunicato informe l'Utilisateur que certains textes et suggestions produits par le Service sont générés ou assistés par des systèmes d'intelligence artificielle. Il appartient à l'Utilisateur d'en informer les tiers lors de la diffusion des contenus si la réglementation applicable l'exige.
5.4 Non-utilisation des données pour l'entraînement
Comunicato n'utilise pas les Données Utilisateur ni les Suggestions produites pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle, qu'ils soient la propriété de Comunicato ou de tiers. Les données transmises aux IA Tierces le sont exclusivement aux fins d'exécution de la prestation commandée par l'Utilisateur.
Article 6 — Abonnements et tarifs
La grille tarifaire du Service (Plans, prix, fonctionnalités incluses) est actuellement en cours de définition. Le présent article sera complété avant l'ouverture de toute offre payante ; les Utilisateurs concernés en seront informés au préalable.
Article 7 — Conditions de paiement et facturation
Le Service ne propose pas d'abonnement payant à ce jour et aucun moyen de paiement n'est collecté. Le présent article sera complété au lancement de la facturation, avant toute activation d'offre payante.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-3 du Code de la consommation, le Service étant exclusivement destiné aux professionnels, le droit de rétractation prévu aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation n'est pas applicable.
Néanmoins, si un Utilisateur estimait ne pas relever de la qualité de professionnel au sens de l'article liminaire du Code de la consommation, il lui appartiendrait de ne pas souscrire au Service et de contacter Comunicato à l'adresse contact@comunicato.fr pour toute question préalable à la souscription.
Article 9 — Propriété intellectuelle
9.1 Propriété de la plateforme Comunicato
La plateforme Comunicato, son code source, son architecture technique, ses algorithmes, son design, ses interfaces, ses textes, ses marques, ses logos, et tout élément constitutif du Service sont et demeurent la propriété exclusive de Comunicato. Ils sont protégés par le droit français et européen de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, extraction, réutilisation ou exploitation non autorisée de tout ou partie du Service est strictement interdite et constitue un acte de contrefaçon passible des sanctions prévues aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
9.2 Propriété des Suggestions et contenus produits
Les Suggestions (idées, légendes, textes de publication) et les vidéos issues de l'Habillage, produites par le Service à partir des Données Utilisateur, sont cédées en pleine propriété à l'Utilisateur, sous réserve du paiement effectif de l'abonnement correspondant le cas échéant.
Cette cession comprend le droit de reproduire, représenter, adapter, modifier, diffuser et exploiter commercialement ces contenus sans restriction de territoire, de durée ni de support, dans le cadre de l'activité professionnelle de l'Utilisateur.
Comunicato ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur ces contenus et renonce expressément à tout droit patrimonial sur ceux-ci au bénéfice de l'Utilisateur.
9.3 Réserves liées à l'intelligence artificielle
L'Utilisateur reconnaît et accepte que le statut juridique de la propriété intellectuelle des textes produits avec l'assistance de l'IA est en cours d'évolution au niveau européen et international, et qu'il lui appartient de vérifier, avant toute exploitation commerciale significative, que les Suggestions ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
9.4 Licence accordée à Comunicato
L'Utilisateur accorde à Comunicato une licence non exclusive, non cessible (sauf aux sous-traitants techniques nécessaires à l'exécution du Service), mondiale, limitée à la durée du contrat d'abonnement, pour héberger, stocker, traiter et transmettre les Données Utilisateur aux seules fins de fourniture du Service.
Cette licence exclut expressément tout droit d'utiliser les Données Utilisateur à des fins d'entraînement, d'affinage, de benchmarking ou d'amélioration de modèles d'intelligence artificielle.
Article 10 — Obligations et responsabilité de l'Utilisateur
10.1 Engagements généraux
L'Utilisateur s'engage à :
- utiliser le Service exclusivement dans le cadre de son activité professionnelle légitime ;
- ne pas fournir d'informations incomplètes, erronées ou inexactes, ou dont il n'est pas titulaire ou détenteur légitime ;
- ne pas ouvrir plus d'un Compte sur la Plateforme ou ouvrir un Compte au nom d'un tiers ;
- ne pas télécharger de contenus illicites, portant atteinte aux droits de tiers, contraires à l'ordre public, aux bonnes mœurs ou à la dignité humaine ;
- ne pas tenter de contourner les limitations techniques du Service ;
- ne pas procéder à de l'ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage du Service ;
- ne pas reproduire, copier, vendre, revendre, sous-licencier ou mettre à disposition de tiers l'accès au Service à des fins de revente de service concurrent ;
- ne pas utiliser le Service pour générer du contenu trompeur, constitutif de publicité mensongère, de faux avis, d'usurpation d'identité, ou portant atteinte à l'image d'un tiers ;
- respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc.) lors de la diffusion des contenus ;
- ne pas entraver ou perturber le fonctionnement du Service.
10.2 Contenus uploadés — garantie de l'Utilisateur
L'Utilisateur garantit qu'il dispose de l'ensemble des droits nécessaires sur les Données Utilisateur qu'il télécharge sur le Service (droit à l'image, droits d'auteur, droit des marques). En particulier, l'Utilisateur s'engage à :
- ne pas télécharger de photographies ou vidéos contenant des visages identifiables de tiers sans disposer de leur autorisation écrite préalable (droit à l'image, article 9 du Code civil) ;
- ne pas télécharger de contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle de tiers sans autorisation ;
- ne pas télécharger de contenus à caractère diffamatoire, injurieux, discriminatoire, pornographique ou incitant à la haine.
L'Utilisateur est seul responsable des Données Utilisateur qu'il fournit au Service et garantit Comunicato contre toute réclamation, action ou condamnation qui résulterait d'une violation de cette obligation.
10.3 Responsabilité de la publication
L'Utilisateur est seul et entièrement responsable tant du contenu que de l'usage qu'il fait des Suggestions et contenus produits, de leur diffusion et de leur publication sur tout support, y compris les réseaux sociaux.
Article 11 — Responsabilité de Comunicato
11.1 Obligation de moyens
Comunicato s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables et diligents pour assurer la disponibilité, la sécurité et la qualité du Service. Cette obligation constitue une obligation de moyens et non de résultat. Le Service est fourni « en l'état » (as is) et « selon disponibilité » (as available).
11.2 Exclusions de responsabilité
Comunicato ne pourra en aucun cas être tenu responsable de :
- tout dommage indirect, y compris les pertes de chiffre d'affaires, de clientèle, de bénéfices, d'image de marque, de données ou d'opportunités commerciales ;
- la pertinence ou l'efficacité commerciale des Suggestions ;
- l'indisponibilité, les erreurs, les limitations ou les modifications des IA Tierces ;
- les conséquences de la diffusion des contenus par l'Utilisateur ;
- l'incompatibilité du Service avec l'équipement informatique de l'Utilisateur ;
- toute violation par l'Utilisateur des conditions d'utilisation des plateformes de réseaux sociaux tierces.
Comunicato n'est pas responsable en cas de pannes ou coupures d'Internet ou des infrastructures de télécommunications qui ne relèvent pas de son contrôle.
11.3 Plafonnement de la responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit applicable, la responsabilité totale de Comunicato envers l'Utilisateur, toutes causes confondues, est plafonnée au montant total des sommes effectivement versées par l'Utilisateur à Comunicato au cours des trois (3) mois civils précédant immédiatement le fait générateur du dommage. Pour les Utilisateurs d'un Plan gratuit, la responsabilité de Comunicato est plafonnée à un montant symbolique de cinquante (50) euros.
11.4 Délai de réclamation
Toute réclamation de l'Utilisateur relative au Service doit être notifiée à Comunicato par écrit dans un délai de trente (30) jours à compter de la survenance du fait générateur.
Article 12 — Disponibilité et maintenance
12.1 Objectif de disponibilité
Comunicato s'efforce de maintenir le Service accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cet objectif ne constitue pas un engagement contractuel ferme mais un indicateur de qualité de service.
12.2 Maintenances programmées
Comunicato se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au Service pour des opérations de maintenance, notifiées à l'Utilisateur avec un préavis de quarante-huit (48) heures lorsque possible.
12.3 Maintenances d'urgence
En cas de nécessité technique urgente, Comunicato peut procéder à une maintenance sans préavis. L'Utilisateur en sera informé dans les meilleurs délais.
Article 13 — Suspension et résiliation
13.1 Résiliation à l'initiative de l'Utilisateur
L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son Compte ou par email à contact@comunicato.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
13.2 Résiliation ou suspension à l'initiative de Comunicato
Comunicato peut suspendre ou résilier un Compte, sans préavis ni indemnité, en cas de violation grave ou répétée des présentes CGU/CGV, d'utilisation frauduleuse, de défaut de paiement non régularisé, ou de fourniture d'informations fausses.
13.3 Conséquences de la résiliation
À l'issue de la résiliation, l'Utilisateur dispose d'un délai de trente (30) jours pour exporter ses données. Passé ce délai, Comunicato procède à la suppression définitive de l'ensemble des données du Compte.
13.4 Arrêt définitif du Service
En cas de cessation définitive du Service, Comunicato s'engage à informer les Utilisateurs actifs avec un préavis minimum de quatre-vingt-dix (90) jours et à leur permettre d'exporter l'intégralité de leurs données pendant cette période.
Article 14 — Données personnelles et RGPD
14.1 Responsable du traitement
Comunicato, représenté par Christophe Mauceri, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du Service, au sens du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés.
14.2 à 14.6
Les catégories de données collectées, les finalités, les durées de conservation, les droits de l'Utilisateur et les mesures de sécurité sont détaillés dans la Politique de confidentialité, accessible sur le Site, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
Article 15 — Sous-traitants et transferts de données
La liste des sous-traitants auxquels Comunicato fait appel (hébergement, stockage, IA, envoi d'emails) et les garanties applicables aux transferts hors Union européenne sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Article 16 — Confidentialité
Chaque partie s'engage à traiter comme confidentielles toutes les informations de nature commerciale, technique, financière ou stratégique dont elle aurait eu connaissance dans le cadre de l'exécution des présentes, et à ne les divulguer à aucun tiers sans l'accord préalable et écrit de l'autre partie, sauf obligation légale, réglementaire ou judiciaire, ou communication aux conseils professionnels des parties.
Article 17 — Convention de preuve
Les parties conviennent expressément que les registres informatiques conservés dans les systèmes d'information de Comunicato (journaux de connexion, horodatage des opérations, enregistrements de transactions) constituent des preuves recevables, valables et opposables entre les parties, au même titre que tout document écrit sur support papier.
L'acceptation des présentes Conditions par voie électronique a, entre les parties, la même valeur probante qu'un écrit sur support papier, conformément aux articles 1366 et 1367 du Code civil.
Article 18 — Force majeure
Aucune des parties ne sera tenue responsable d'un manquement à ses obligations contractuelles résultant d'un évènement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, épidémies, actes de guerre ou de terrorisme, décisions gouvernementales, cyberattaques d'ampleur exceptionnelle, indisponibilité prolongée (supérieure à 48 heures) d'un prestataire tiers essentiel, pannes généralisées d'électricité ou de télécommunications.
Si l'événement de force majeure perdure au-delà de soixante (60) jours consécutifs, chaque partie peut résilier le contrat de plein droit par notification écrite, sans indemnité.
Article 19 — Cession
L'Utilisateur ne peut céder ou transférer tout ou partie des droits et obligations découlant des présentes Conditions à un tiers sans l'accord préalable et écrit de Comunicato.
Comunicato se réserve le droit de céder les présentes Conditions à tout tiers, notamment en cas de changement de forme juridique, de fusion, d'acquisition ou de cession de l'activité. L'Utilisateur en sera informé dans un délai raisonnable et pourra résilier son abonnement dans les trente (30) jours suivant la notification, sans pénalité.
Article 20 — Dispositions générales
20.1 Intégralité du contrat
Les présentes CGU/CGV et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre Comunicato et l'Utilisateur relatif à l'objet des présentes.
20.2 Non-renonciation
Le fait pour Comunicato de ne pas se prévaloir à un moment donné d'une disposition des présentes Conditions ne saurait valoir renonciation au droit de s'en prévaloir ultérieurement.
20.3 Divisibilité
Si l'une quelconque des clauses des présentes Conditions est déclarée nulle, non écrite ou inapplicable, les autres clauses conserveront néanmoins leur pleine force et effet.
20.4 Modifications des CGU/CGV
Comunicato se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée à l'Utilisateur par email avec un préavis de trente (30) jours calendaires.
Article 21 — Droit applicable et juridiction compétente
21.1 Droit applicable
Les présentes CGU/CGV sont exclusivement soumises au droit français, à l'exclusion de toute autre législation.
21.2 Règlement amiable
En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes Conditions, les parties s'engagent à rechercher de bonne foi une solution amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification du différend par lettre recommandée avec accusé de réception ou par email avec accusé de lecture.
21.3 Juridiction compétente
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de commerce ou des tribunaux judiciaires compétents du ressort de La Ciotat, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, y compris pour les procédures de référé ou les procédures sur requête.